Cuide la privacidad de su clave secreta, no la comparta con terceros
Cambie por lo menos una vez al año su clave secreta, diríjase a Balcón de servicios y solicite la reimpresión de clave sin ningún costo
Memorice su clave secreta; evite llevar con Usted anotaciones en las que aparezca. Cuando esté en contacto con el cajero automático
Cerciorarse que el Cajero automático no contenga objetos extraños en la ranura de ingreso de la tarjeta, ni en el dispensador de efectivo, en el teclado o protector de teclado
No permita que terceras personas le presten ayuda al momento de realizar operaciones en los cajeros automáticos
Asegúrese de que otras personas no lo vean al momento de registrar su Clave Secreta, y de ocultar el ingreso de su clave con su otra mano para evitar que sea vista por terceros al estar frente al cajero.
En caso de que la tarjeta sea retenida por parte del cajero automático, no acepte ayuda de terceros, bajo ninguna circunstancia registre de nuevo su clave secreta
Asegúrese de retirar la tarjeta después de realizada la operación en el cajero automático y espere a que la pantalla vuelva al inicio.
Otras recomendaciones
Revise frecuentemente los saldos de sus cuentas bancarias.
Guarde todos sus comprobantes emitidos por el cajero automático
Si el cajero le entrega un monto de efectivo diferente al solicitado, denuncie este hecho con la máxima brevedad del caso.
Si su tarjeta de débito es sustraída o extraviada, es su deber reportar de inmediato para su bloqueo.
Ante cualquier eventualidad, Usted deberá llamar al 1800 BANRED o al área de Balcón de Servicios
Se recomienda el uso de cajeros que cuentan con mayor vigilancia e iluminación.
No utilice el cajero automático si observa que no tiene el protector del teclado o que no posee los ganchos protectores.
Seguridad en agencias o cajeros atms (evite sacapintas)
Al salir de realizar una transacción, verifique que ninguna persona o auto le siga, en caso que Usted detecte que lo están siguiendo acuda a un puesto policial o pida ayuda en una zona de gran concurrencia.
Evite hablar en las filas de caja con personas extrañas y jamás indicar al lugar que visitará luego de realizar su transacción
No permita que nadie observe la cantidad que depositará o retirará y jamás mencione sumas de dinero en voz alta.
Mientras espera la entrega de su dinero observe dentro de la oficina la actitud de otras personas, especialmente clientes que se encuentran a su alrededor
Tenga cuidado de aceptar papeles o tener contacto directo con personas extrañas ya sea de piel o de algún objeto
Deposite el dinero en efectivo solo en las ventanillas destinadas para ello. Los funcionarios de la Cooperativa jamás le pedirán que le entreguen dinero bajo ninguna circunstancia.